Aucun signal de maintenance ne se perd : tout entre, tout est qualifié, tout est priorisé.
Emails, appels, messages informels, post-it : les signaux de maintenance coexistent sans structure. Certains sont traités immédiatement, d'autres attendent des semaines, d'autres disparaissent. La perte d'information est structurelle, pas accidentelle.
En l'absence de règles de qualification partagées, chaque agent arbitre selon son expérience. Deux agents face à la même demande donnent deux niveaux d'urgence différents. Les urgences réelles côtoient les urgences perçues, sans arbitrage objectif.
Visites obligatoires, contrôles périodiques, maintenances réglementaires : tout est dispersé dans des fichiers Excel, des agendas personnels ou des contrats papier. Les échéances sont découvertes quand un contrôleur signale le retard ou quand un incident survient.
Mettre fin aux recherches entre boites mail et fichiers pour trouver un contact ou un contrat.
Alertes techniques, demandes d'occupants, obligations réglementaires, recommandations fabricants : tout converge dans un seul outil. Rien ne se perd, tout est tracé et daté.
Les règles de priorité sont définies par la collectivité selon ses critères métier. La priorité est proposée automatiquement par l'outil, pas décidée au feeling par chaque agent.
Les visites obligatoires et maintenances réglementaires sont planifiées à l'avance avec des alertes paramétrables. Vous ne découvrez plus vos obligations en retard.
Chaque demande d'intervention est rattachée à un équipement, un espace et un bâtiment du référentiel. Les informations sont héritées automatiquement, sans ressaisie.
Démontrer la maîtrise des risques et la conformité réglementaire, sans attendre un contrôle.
Piloter l'ensemble des besoins de maintenance depuis une vision unifiée, sans dépendre des remontées informelles.
Recevoir les bonnes informations au bon moment, sans chercher entre emails, appels et papier.
Élu / DGS
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HexaDone n'impose pas de refonte du système d'information. La plateforme connecte, complète et enrichit ce qui est déjà en place, à votre rythme.
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